Zmiana biznesowych krajobrazu poprzez automatyzację procesów

A+ A-

Technologia jest prawdopodobnie największym motorem transformacji gospodarczej powstającego świata. Dawno minęły czasy, spychając technologii do zarządzania jedynie funkcji biznesowych, takich jak prowadzenie ewidencji i manipulacji danymi. Widzimy teraz radykalne przesunięcie akcentu z "Liczenie tylko biznes" scenariusz do "prowadzenie działalności gospodarczej" zjawiska.

Dla robotnika, motorem zmian była automatyzacja fabryki za pomocą programowalnych obrabiarek. Dla pracownika biurowego, to automatyki biurowej z zastosowaniem techniki komputerowej: systemów korporacyjnych zasobów planowania, pracy grupowej, intranet, ekstranet, systemy eksperckie, w internecie i e-commerce.

Tom Peters

Po co zmieniać?

Najważniejsze powody, dla których warto zautomatyzować procesy biznesowe:

  • Aby usprawnić komunikację biznesową
  • Aby zminimalizować błędy ręcznych i nieefektywność
  • Aby uzyskać jasności i lepszego mechanizmu zatwierdzania
  • Zapisz mnóstwo pieniędzy na dłuższą metę

Zmiana może przenieść nas przed resztą!

Gdzie Focus?

Oczywistą odpowiedzią jest wykorzystanie automatyki, gdzie procesy są powtarzalne w przyrodzie,

  • Powtarzalne zadania administracyjne
  • funkcje rachunkowości
  • Tygodniowe, miesięczne raporty prognostyczne dla zarządzania
  • Obsługa klienta oraz zarządzanie klientami
  • Zarządzanie projektami, dzięki czemu jest bardziej skuteczne.

Skoncentruj automatyki, gdzie jest ona najbardziej efektywna

Budować długoterminową wizję.

Budowanie strategii automatyzacji biznesu pomaga w długofalowe korzyści, ale wymaga znacznych inwestycji w czasie, kosztów i sił. I dlatego jest ważne, aby pozostał dostrojone ze wszystkimi nowymi technologiami i zrozumieć konsekwencje ryzyka w całości dla Twojej firmy.

  • Dwustronny: automatyzacja działalności jest miecz obosieczny, możemy docenić długoterminowe korzyści, ale w tym samym czasie, kiedy patrzymy na wewnętrznych praktyk biznesowych z introspekcji możemy odkryć wewnętrzne nieefektywności coraz powiększony.
  • Akceptacja / Odporność Syndrome: Istnieje wiele przykładów akceptacji liderów biznesu; Jednak istnieją przykłady oporu z poziomu średniego i niższego szczebla personelu. W związku z tym wiele bardzo zainwestowanych projektów nie udało nieszczęśliwy, FoxMeyer Leki bycia ponura przykładem porażki. FoxMeyer Leki był czwartym największym dystrybutorem farmaceutyków w USA, o wartości 5 mld $. Próbując zwiększyć efektywność, FoxMeyer zakupu systemu SAP oraz system automatyki magazynowej w 1993 roku, co miało być $ 35 mln projektu. Zaangażowanie Zarządzanie była wysoka, ale pracownicy hurtowni, użytkownicy końcowi systemu morale miała problemy z powodu zagrożenia dla ich pracy. W 1996 roku firma była bankrutem; została ostatecznie sprzedana konkurentowi za jedyne $ 80 milionów dolarów.
  • Automatyzacji procesów biznesowych Metodologie: Jest to dobra praktyka, jeśli organizacje mogą pierwsza standaryzację procesów wewnętrznych dzięki pomocy wiodącymi metod, takich jak Six Sigma, Lean lub ISO 9001 - Systemy zarządzania jakością itd, a później prace nad automatyzacją procesów biznesowych poprzez zastosowanie Właściwa technologia zautomatyzować strategię biznesową.

Wewnętrzne Zewnętrzne Vs Automatyka

Wszelkie wewnętrzne procesów biznesowych, które można zautomatyzować za pomocą technologii można określić jako wewnętrzny automatyzacji natomiast jakiegokolwiek procesu, w którym organizacje są interakcji z podmiotami zewnętrznymi, jak klientów, dostawców lub tym podobne, mogą być określane jako zewnętrzne automatyzacji biznesu.

Najlepiej zarządzanych firm są stale stara się poprawić swoje wymagania automatyki biznesu albo zewnętrznie lub wewnętrznie lub oba, w zależności od ich potrzeb i celów.

  • Automatyka wewnętrzna: Obejmuje to technologie ERP, takich jak SAP, Oracle i Microsoft Dynamics i Big danych dla potrzeb analitycznych, które są wykorzystywane przez duże organizacje. MŚP i mniejsze organizacje o skrócone ilości spędzić go wciąż wolą arkusza z miękkich wyroby do raportowania i analiz, edytory tekstu i innych prostszych narzędzi.
  • Automatyka zewnętrzna: Obejmuje to technologie, które pomagają w CRM automatyzację zarządzania relacjami z klientami i narzędzi marketingu cyfrowego, które wyzwaniem dla tradycyjnych praktyk marketingowych o niższych kosztach i docelowych klientów dla produktów i usług. Obejmuje ona także dostawców oprogramowania do zarządzania relacjami z dostawcami i E-Commerce przetwarzania płatności.

Emerging Technologies Automatyka

Niektóre dynamiczne technologie, które rewolucjonizują miejsca automatyki będzie cloud computing, analiz biznesowych, aplikacje mobilne, e-commerce dla firm.

Uwagi końcowe

Automatyzacja procesów biznesowych powinien także zużywają mniej technologii, aby zrobić to samo, jeśli nie lepsza praca, dzięki czemu zadania operacyjne o wiele mniej skomplikowane i z większą wydajnością. Ostatecznym celem BPA jest oszczędność czasu i pieniędzy poprzez wypełnienie zadania żmudne więcej wysiłku i skutecznie.

Najlepiej zarządzane firmy wykorzystują oprogramowanie do automatyzacji biznesu w celu zmniejszenia kosztów związanych z wypełnieniem określonych procesów biznesowych, ponieważ jest to jeden z najlepszych sposobów na zmniejszenie aktywności pracochłonne.

Jeśli nie prowadzić swoją działalność, zostanie wypchnięty z rynku.

BC Forbes