Nie należy tworzyć swoją strategię partnerskiej dopiero po badania tych 6 rzeczy

Badania pomogą Ci uniknąć strategię treści, które są DOA - Dead on Arrival. Wykonaj te sześć kroków, aby zwrócić uwagę, którą chcesz - i utrzymać ją.

A+ A-

what to investigate to build a better content strategy

Jestem tu dziś z przypomnieniem o zupełnie ważnej prawdy, jeśli chodzi o strategię treści: badania jest wszystko.

Kiedy ocenia kopiowania i treści strategii, często widzę co sprowadza się do treści naśladowca .

Nie dlatego, że ci ludzie kradną. Nie.

Zazwyczaj, to wyraźnie widać, że pracują z dala od ograniczonych informacji (może ich klient jest sztywny ustami) lub po prostu patrząc wokół, aby zobaczyć, co robią wszyscy - a następnie tworząc coś podobnego i bezpieczne.

Oba te podejścia doprowadzi Cię do strategii zawartości, która jest DOA: Dead on Arrival.

Oto sześć obszarów należy badania tego uniknąć, więc content marketing robi - i trzyma - uwagę słuchaczy.

1. Konsumenci

Swoje badania powinien rozpoczynać i kończyć się tutaj.

Ten krok nie jest na temat firmy lub firmy klienta. Nie chodzi o to, co Ty lub Twój klient myśli o konsumenta.

Ułożyć wszystkie opinie na bok.

Zamiast tego, rozmowa o kilkanaście perspektyw i kilkunastu rzeczywistych klientów.

Przeczytaj, co ludzie mówią na temat firmy lub produktu w mediach społecznościowych i na forach. Obejrzyj opinie o Amazon. Wyślij na badania .

Sprawdzaj nadzieje i obawy klientów. Utwórz mapę empatia , nakreślić doświadczeń klientów i zbudować osobowość .

A potem dalej do zrozumienia klientowi. Do znudzenia.

Konsumenci powinni informować treści, które produkują.

2. Zawodnicy

Zbadanie zarówno bezpośrednich, jak i pośrednich konkurentów.

Bezpośredni konkurenci są firmy, które konkurują z podobnymi produktami o tych samych klientów.

konkurenci pośrednie są nieco trudniejsze do znalezienia.

Na przykład, powiedzmy, że jesteś w Internecie Komisja wina .

Bezpośredni konkurenci byłoby inne komisje, sklepów internetowych wina do wina, winnice, i tak dalej. konkurenci pośrednie byłyby kupowane innych ras alkoholu (gorzelników bimbru i butelkowanego wysyłkowej).

Ale inni konkurenci pośrednie mogą również obejmować leków, które indukują relaksu i euforię (bar marihuany, na przykład).

Twoim zadaniem, zawartość marketingowiec, jest, aby zrozumieć wszystkie opcje tam.

A następnie stworzyć propozycję wartości dla strategii zawartości sprawia, że jesteś jedynym oczywistym wyborem.

A tak przy okazji, jeśli brzmi to jak dużo ciężkiej pracy - to jest.

3. firm i produktów

Następnym krokiem jest, aby wiedzieć wszystko na temat firmy i produktu. To całkiem proste.

Rozmawiaj z menedżerów, handlowców, programistów, inżynierów zespołu obsługi klienta, a ludzie help desk.

Zapoznaj się z referencjami i wymiany poczty elektronicznej obsługi klienta. Spójrz na wątku, który biegnie w firmie o produkcie.

  • Czy wszyscy są na tej samej stronie?
  • Czy nie wydaje się być konflikt opinii na temat tego produktu?
  • Jak można tworzyć jednolitą wiadomość od tych różnych perspektyw?

Następnie używać produktu.

Daj go do swojej rodziny i przyjaciół do użytku. Oglądaj osób korzystających z produktu. Posłuchaj, co mówią o produkcie, i zadać sobie następujące pytania:

  • W opinii spółki z drogi produkt powinien być używany tak samo jak użytkownika?
  • Są ludzie używający produktu w nieoczekiwany sposób?
  • Co ludzie mówią, gdy korzystanie z niego?

4. kanały

Kanały pomóc zrozumieć, w jaki sposób produkt dostaje od firmy do klienta.

  • W jaki sposób perspektywa znaleźć produkt?
  • Ile kanałów dystrybucji (metoda na uzyskanie rzeczywistego produktu w rękach klienta) są dostępne? Czy są one wiarygodne?
  • Badane są kanały? Regularnie?

Następnie trzeba zrozumieć, co się dzieje po sprzedaży .

  • Jak zadowoleni są klienci z produktem?
  • Zadowolenie klienta jest gwarantowana? Czy istnieje Zwrot?
  • Czy jest niezawodna metoda, aby zachęcić zadowolonych klientów skierować firmę i produkt?

Podróż klienta map przydaje się tutaj.

5. trendy branżowe

Kontynuacja tych czterech działań z twardym spojrzeniem na to, co dzieje się w branży firmy. Jakie są mody (krótkoterminowe) popularność? Jakie są trendy (długoterminowe, stabilne popularność)?

Należy zwrócić uwagę na to, co mówią przywódcy myśli. Przeszukać źródła wiadomości, kont mediów społecznościowych, a rozmowy zachodzące na stołkach barowych i korytarzach dużych konferencji.

Zapisz się do odpowiednich czasopismach handlowych, magazynów konsumenckich i blogów. Miej oko na lokalnych, stanowych i federalnych przepisów, które mogą mieć wpływ na firmę i produkt.

Zwykle wielki news wola bubble do góry, ale jeśli są aktywne, można zatrzymać się krok przed konkurencją i wiatrem połowu przesunięcia na rynku przed wszystkimi innymi.

6. Główne światowe wydarzenia

Wreszcie, co się dzieje na całym świecie?

Czy istnieją wydarzenia w Azji Południowo-Wschodniej, które mogą wpłynąć na działalność? Być może masz sporą rynku w tym obszarze, który chcesz wykorzystać, ale głęboka recesja prostu hit.

A może istnieje zawirowania polityczne w północnej Montanie, które mogą zakłócić równowagę wolności internetu.

Kto wie? Wszystko może się zdarzyć.

Tak więc najlepiej mieć swoje ucho do ziemi, więc nie daj się zaskoczyć. Można również uznać łatwą możliwość wykorzystania aktualnego zdarzenia.

Na szczęście, pozostając na bieżąco z aktualnymi wydarzeniami jest dość proste, jeśli się główne gazety online i / lub słuchać podcastów i innych materiałów audio o World News.

Odkryć i ujawnić coś nowego

Badanie pomaga znaleźć zaskakujące hak , który pozwala na tworzenie treści, która wyróżnia się.

Twoim celem jest, aby umieścić produkt lub tak, że kiedy ludzie myślą o "Temat X" myślą o firmie lub produkcie.

Nie tylko będzie można umieścić swoją zawartość w najlepszym możliwym stanie wygrać, ale można też wykopać góry pomysłów treści.

I pamiętać, że badania nie jest jeden i zrobić proces; jest to rutynowe zwyczaj. Będziesz obniżyć krzywą uczenia się w początkowej fazie badań, a potem to wszystko o dystynkcji.

Należy zapoznać się z słupkami w naszej serii strategii treści