Jak utworzyć głęboki związek z potencjalnymi i aktualnymi klientami

Jeśli zamierzasz coś sprzedać - aby kogoś ciężko zarobione pieniądze i niezastąpioną czasu - trzeba zacząć od obejrzeniu (i cześć), kim są.

A+ A-

Two toddlers playing on their backs

Kiedy mój syn miał dwa i pół roku opracował zabawny zwyczaj chodzenia po domu od czasu do czasu, chiming się "Jestem tutaj".

Mimo, że ten chłopczyk był silnie związany z jego rodziny i jego małej klasy szkolnej przyjaciół, wciąż miał taką potrzebę, aby to wyrazić.

Jestem tutaj. Istnieję. Chcę być postrzegane i usłyszał. Chcę zostać rozpoznane.

A jako istoty ludzkie, nigdy nie dość, że tracą. Możemy trochę bardziej wyrafinowane, jak mówimy, ale ostatecznie wszyscy chcemy niech świat wie:

Jestem tutaj.

Jeśli zamierzasz coś sprzedać - aby kogoś ciężko zarobione pieniądze i niezastąpioną czasu - trzeba zacząć od obejrzeniu (i cześć), kim są.

Trzeba je znać, jak sama wiesz , jak wiesz, swoją rodzinę i najbliższych przyjaciół.

Jak zwykle, Eugene Schwartz powiedział, że najlepiej

Na Copyblogger, mamy od dawna fanami Eugene Schwartz i jego żucia, głębokiej książce Breakthrough Reklama.

Schwartz był mistrzem w nauce, aby zobaczyć jego perspektywę, a następnie wyrazić, że uznanie z jasnością. On identyfikuje się z trzech elementów tego porozumienia:

Pragnienia ... identyfikacyjne ... przekonań. Każdy z nich składa się z równych części emocji i myśli. Te trzy wymiary umysłu Twojego potencjalnego klienta - surowce, z którymi będziemy pracować.

Po pierwsze ... pragnienie

Kiedy jesteśmy małe dzieci, co chcemy nadrabia ogromną część tego, kim jesteśmy.

Ale, oczywiście, że nie przestanie być prawdą na czwartych urodzinach.

Dobre jedzenie i picie, bliskości, przyjaźni, ciepła, schronienia, miłości. Schwartz zobaczył pragnienie jako praktycznie jedyny składnik reklamy aż do wielkiego Mad Men wieku reklamy. A on szanuje swoje miejsce.

[Desires] mają, oczywiście, ogromną siłę napędową. A oni już istnieją. Nie można ich tworzyć, zmniejszyć je lub ich walki. Ale można je poszerzyć, wyostrzenie ich ukierunkowania ich i dać im cel. I to jest podstawowy zadaniem jako pisarz kopii.

Aby zobaczyć swoją publiczność wyraźnie usłyszeć pierwsze dźwięki Jestem tutaj, trzeba wiedzieć, czego chcą.

Co robi twój produkt lub usługa dać słuchaczom, że oni chcą?

Ale to nie koniec.

Następnie, identyfikacja

Schwartz widział identyfikację jako kluczowej techniki w reklamie 20. wieku - co było dla niego, "nowoczesnego" reklamy.

Oraz identyfikacja może być jeszcze mocniejszy niż surowe pożądania.

Każdy z nas musi, jako istot ludzkich, wiem, gdzie należymy. Jeżeli tego nie zrobimy, możemy stać się ogromnie niewygodne, i zrobi wszystko, co możliwe, aby ponownie znaleźć tego pewności.

Jakie role gramy ... i jakie role nie chcemy graliśmy?

Jak widzą nas inni i jak sami widzicie?

Kilka recenzenci uważają Schwartz jest nieco przestarzały, ale ten cytat, napisany w 1966 roku, można było napisać o dzisiejszym ekologicznej "żywności" cała rewolucja:

... Tylko ubogiego dziś kupuje żywność dla swoich fizycznych satysfakcji sam. Przeciętny Amerykanin dziś wybiera swoje jedzenie. Wybór produktów, które uważa on, są nowoczesne, bo chce być na bieżąco. Wybór produktów, które są nie do tuczu, bo chce być młody i szczupły. Wybór produktów, które pochodzą z każdego kraju i odbijają każdy gust na ziemi, bo chce być kosmopolitą, wymagający i wyrafinowany.

Ten człowiek nie kupuje jedzenie na jedzenie sam. Zdobył lub został on podany, zupełnie nowe słownictwo chce. Teraz kupuje nie tylko przedmioty, ale role.

Jednym z powodów, że bardzo małe dzieci fascynują mnie (mój syn zostawił te dni za zupełnie chwilę temu) jest to, że jest to czas próby na różnych identyfikatorów i sprawdzając, które z nich czuję się dobrze i które zostaną pozostawione.

Marketing - innymi słowy, wszystko, co przekazują w formie spółki, która zawiera to, co robisz, a nie tylko to, co mówisz - będzie punktem podłączenia.

Kto robi twój produkt lub usługa pozwoli publiczność być?

To miejsce, w którym publiczność decyduje, "Czy ten produkt lub usługa coś wybrałbym się identyfikować ... czy nie?"

... I wreszcie, wiara

Przekonania są mocno formowane w ciągu pokoleń waszych, i zwykle są one całkowicie odporne na wszelkiego rodzaju logicznego korekty lub wyzwanie.

(Jeśli temat wiary Cię interesuje, zrób sobie przysługę i podnieś Jonathan Haidt za Sprawiedliwych umysł , fascynująca dyskusja o tym, jak przekonania powstają i jak jeżdżą zachowanie. - Na lepsze lub na gorsze To chyba moja ulubiona książka na człowieka zachowanie od Cialdini jest Influence ).

Jeżeli identyfikacja była głównym motorem marketingu i reklamy w 20 wieku, podejrzewam wiara może być największym Kahuna dziś.

Jeżeli chcesz zobaczyć odbiorców i potencjalnych klientów - w odpowiedzi Jestem tutaj z, Tak, widzę wyraźnie - wiara jest najgłębszy sposób można to zrobić.

Oto co miał do powiedzenia Schwartz o tym:

W przypadku naruszenia ustalonych przekonania potencjalnego klienta w najmniejszym stopniu - zarówno w treści i kierunku - wtedy nic mu obiecać, nie ważne jak atrakcyjna, można zapisać reklamę.

Jednak z drugiej strony, a jeszcze ważniejsze w:

Jeśli można skierować ogromną siłę jego wiary - zarówno w treści i kierunku - za jednym tylko roszczenia, bez względu na to, jak małe, to jeden pełni wierzył roszczenia będzie sprzedawać więcej towarów niż wszystkie pół-kwestionowane obietnic konkurentów może napisać do cała reszta ich dni.

Przykład? Prawdopodobnie głównym powodem, że niektórzy czytelnicy czują Schwartz jest "stary" Wynika to z przekonania, że ​​nieświadomie wyraża o kobietach. On nie jest wrogim kobietom, ale na pewno uważa, że ​​wszystkie kobiety pragną być "delicje" i "kobiece" i że najważniejszą rolę w życiu jest to, że żony i matki.

Doskonale rozsądne, racjonalne przekonania na swój czas. I jedno, że dziś może splamić całą swoją wiadomość dla wielu czytelników. (Nawiasem mówiąc, nie rób tego błędu, jeśli możesz pomóc - jeśli jesteś poważny copywriter, Przełom Reklama jest wart sporo czasu i energii trzeba żuć swoją drogę przez niego.)

Ponownie, szczególnie dzisiaj, gdy wszystko nasze firmy zrobić to tak przejrzyste dla sieci, należy pamiętać, że przekazują swoje przekonania poprzez wszystko, co robisz, a nie tylko to, co mówisz w treści i marketingu.

Jakie są przekonania, które informują swój produkt lub usługę? Czy przemawia do publiczności, która podziela te poglądy?

Jeśli chcesz się przekonać, należy najpierw połączyć

Twoje szanse, choć są one prawdopodobnie poważne osoby dorosłe, które wciąż mają chęć malutkiego dziecka, aby dostroić się:

Jestem tutaj!

  • Niech wiedzą, że można dać im to, co chcą,
  • Pokaż im role mogą grać, a tam gdzie ich miejsce
  • I wykazać, w co wierzysz, dla połączenia, które jest niemal niezniszczalny.

Pokaż swoją publiczność, która je zobaczyć - że je rozpoznawać, szanować je, i że są we właściwym miejscu.


Chcesz zabrać content marketing na wyższy poziom?

Sonia spędza dużo czasu jej profesjonalnego te dni z naszą społeczność profesjonalnych marketerów treści, Urząd. Jest to miejsce na edukację, sieci, wydajności i zawartości doskonałości. Jeżeli poważnie myślisz o swojej zawartości, chcielibyśmy mieć cię z nami.

Oto link, aby dowiedzieć się więcej na temat Urzędu.

Ads

Dzielić