Dać i bogać: The Power of Focused Szczodrości

Istnieją dwa rodzaje ludzi w internecie: chciwi i hojny. Chciwy chcą płacić za wszystko. Każdy link jest związek partnerski. Każde zalecenie ma motyw zysku. Naprawdę dobre treści są zamknięte, dopóki nie wybulić ponad pieniądze. Obfite chce dać ci wszystko bezpłatne. Czytaj więcej...

A+ A-

image of boy giving flowers

Istnieją dwa rodzaje ludzi w internecie: chciwi i hojny.

Chciwy chcą płacić za wszystko. Każdy link jest związek partnerski. Każde zalecenie ma motyw zysku. Naprawdę dobre treści są zamknięte, dopóki nie wybulić ponad pieniądze.

Obfite chce dać ci wszystko bezpłatne.

Nigdy nie zdarzyło się, że ich czas i wiedza ma wartość. Są mili, bezinteresowna, podając, oraz (zbyt często) brud ubogich.

Ale jest jeszcze trzeci rodzaj osoby w Internecie. I tak, że należą do trzeciego pokolenia zostałeś czytanie o.

Ta osoba rozumie, że nie można być chciwym i zbudować następujące. Ale też nie można po prostu wyrzucić wszystkie swoje skarby do wiatru. Jest to osoba, która rozumie potęgę koncentruje hojności .

Aby pomóc zrozumieć i trochę perspektywę, przyjrzyjmy się, jak to działa w rzeczywistym (bez blogowania) świata. To pomysł, który został wykorzystany przez doświadczonych marketerów zawsze. Oto tylko dwa przykłady.

Przykład 1

Pierwszy akt wielkoduszności się jedną grudnia. Miałem niedawno nakazał prezenty wakacje z Amazon. Pakiet przybył w mailu od nich, z listem w środku podpisanym przez Jeff Bezos, założyciel i CEO firmy:

Drogi przyjacielu,

W święta zbliża, chciałem podziękować za to, że w tym roku taki ekscytujący czas dla Amazon.com. My naprawdę nie mógłby zrobić tego bez ciebie.

Jako mały dowód naszej wdzięczności, chcielibyśmy, aby mieć nasz specjalny kubek do kawy (Jestem szczególnie zadowolony z tegorocznych cudzysłowów). Można używać go w dobrym zdrowiu.

Jeszcze raz dziękuję wszystkim za wsparcie i najlepsze życzenia na świątecznym wypełnionej rodziny, przyjaciół i szczęścia!

Ja nie piję kawy bardzo często, ale to trochę dziękuję uderzyło mnie jako szczególnie skuteczne. Zauważysz, że nigdzie nie ma zachęty dla więcej biznesu, ale czułem się tak dobrze o Amazonii, chciałem od razu zalogować i zamówić książkę. , , lub cokolwiek.

Przykład 2

Drugi akt wielkoduszności przyszedł w postaci niespodziewanego obsługi klienta od prądu w trybie online drukarki, który specjalizuje się w czeki bankowe.

Przez jakiś czas miałem zmaga się ze starożytnym, plastiku czekowej pokrywy, która powoli pogarsza się z intensywnego użytkowania i wieku. (Moja żona jest odpowiedzialny za większość "intensywnego użytkowania", ale to inny temat).

Była to mała rzecz, ale nie wiem, jak go o coraz nowe. Więc napisałem notatkę do prądu wyjaśnienia mój problem.

Ku mojemu zaskoczeniu, nowy cover czekową przybył kilka tygodni później z tej notatki, podpisane przez kierownika Obsługi Klienta:

Drogi Sprawdź Kupujący,

Dziękujemy za przesłanie zapytania o aktualnych Zaznaczone produkty. Zamknięta to materiały, które wymagane.

Aktualny oferuje pełną linię produktów do wyboru, w tym okładek koncie, etykiet adresowych i matryce. Mamy także kompletną linię kontroli biznesowych - 3-on-a-PAGE laser / atramentowych, kontroli ciągłych i inne. Zadzwoń do nas w celach informacyjnych.

Jeśli masz jakieś pytania lub chcesz złożyć zamówienie przez telefon, zadzwoń do nas pod bezpłatny 1-800-204-2244, od poniedziałku do piątku, 5 rano do 10:30 wieczorem i sobota 06:30 do 7:00 pm Czas Mountain.

Jeszcze raz dziękuję za zainteresowanie w aktualnej Zaznaczone produkty. Czekamy na obsłudze jest w przyszłości!

Chłodny! Spodziewałem się je wysłać mi adres strony internetowej lub w katalogu, więc mogłem zamówić nową osłonę czekową. Fakt, że właśnie wysłał mi jedno - umieszczenie mojego problemu powyżej swoich zysków - zaimponował mi bardzo.

Nota została wyraźnie napisane na ogólne pytania. To sugeruje, że wysyłanie moją pokrywę czekową nie było częścią ich polityki korporacyjnej, lecz wezwanie wyroku, czystym aktem wspaniałomyślności dla lojalnego klienta. Osobisty list byłby elegancki dodatek, ale gest na własnych działa całkiem dobrze.

Moc skupioną hojność

Można by wzruszyć się te dwa małe akty hojności. Ale jest jeszcze coś ważnego dzieje. I jest to związane z zasadą wzajemności . Ktoś ma coś dla Ciebie. Wtedy czujesz się zobowiązany do zrobienia czegoś w zamian.

To może być lub może nie przełożyć bezpośrednio do zakupu. Zamiast tego, może to być tweeting treści, zalecając swój e-mail biuletynu, linkami do jednego ze swoich blogach lub w inny sposób coraz słowo na temat tego, co masz do zaoferowania.

Naukowcy - a tak nie jest cała dziedzina badań dedykowane do takich spraw - nie odniósł się do tego pomysłu robi dla innych i otrzymania czegoś w zamian, jako "web zadłużenia" formy interakcji społecznej, która jest "centralny do ludzkie doświadczenie, odpowiedzialny za podział pracy, wszelkich form handlu i jak społeczeństwo jest zorganizowane w jednostkach współzależnych. "

Innymi słowy, jest hojny jest bardzo wielka sprawa rzeczywiście. Jest to ostateczny w marketingu partyzanckiego. Znacznie więcej niż tylko bycie miłym, to centralny, niezbędne i niezwykle silny sposób prowadzenia działalności gospodarczej.

Można powiedzieć, że istnieje "payback" parcie ściśle przywiązany do naszego mózgu. I to jest bardzo trudno się oprzeć. Pamiętam, kiedy ostatni przyjaciel nalegał na płacenie za obiad? (Nie? Może trzeba nowych przyjaciół). Gdy to się stanie natychmiast przysięgam będziesz płacić za następną, prawda?

Właśnie dlatego należy poświęcić więcej czasu na myślenie o tym, jak można być hojny na swoim blogu lub innych przedsięwzięć internetowych, a trochę mniej czasu na myślenie o tym, jak bludgeon ludzi na śmierć z żądaniami wykupu, kup, kup.

Ci, którzy się najbardziej wydają się być ci, którzy najbardziej da, jednocześnie utrzymując kilka pożądanych przedmiotów, które ich nie boją się sprzedawać .

Wykonywanie pracy hojność dla Ciebie

Ok, więc jak to działa jako strategii biznesowej w Internecie? Oto kilka wskazówek.

Oferują coś za darmo. To może być ebook, narzędzie blog, próbka produktu, abonament do naprawdę wspaniałe biuletynu lub jakakolwiek forma cennych informacji. Może to być coś naprawdę, tak długo, jak to nic nie kosztuje, a odnosi się do podstawowej produktu lub usługi.

Jeden biuletyn subskrybować wykorzystywane do zapory mnie produktów do kupienia. Już miałem zrezygnować, gdy nagle wydawca zaczęła być hojna, wysyłając e-maile okolicznościowe cennych informacji i wskazówek, bez ciężkiej skoku sprzedaży. To już kolejne e-maile do innych produktów koncentruje się dużo łatwiejsze do przełknięcia i pozostaję wierny abonenta do dnia dzisiejszego.

Daj coś korzystnego. Oczywiście masz powody są obfite, ale nie ludzie czują się manipulować. Zrobić coś dla dobra odbiorcy. Brak warunków. Nie egoistycznych słownictwa.

Zezwala na "zwrot", czy i kiedy to się dzieje, przyjść w sposób naturalny.

To nie tylko sprawi, że bardziej sympatyczny, może rzeczywiście zmienić sposób myślenia o ludziach. Zatrzymują się jako "znaki" lub nawet "perspektywy", a zacząć być prawdziwych ludzi szczerze zależy. I to przyjdzie przez w treści.

Daj coś wartościowego. Co dajesz powinien mieć realną wartość dla osoby znajdującej się na końcu odbiorczym. Jeśli prowadzisz bloga o planowaniu finansowym i chce "marżę" swoich czytelników do płatnego seminarium online, nie tylko dać im egoistycznych "złośliwiec", który pali na tupot sprzedaży. Oferta próbkę informacyjny kursu o wartości stałej, nawet dla tych, którzy nie podpisują się.

Put prywatnego twarz na prezent. Zdjąć garnitur i krawat korporacyjnych. Nie masz dar pochodzący z "biznesu". Powinien on pochodzić od ciebie osobiście. Jest o wiele łatwiej poczuć wdzięczny osobie niż anonimowa, formalnego firmy. A ludzie są bardziej prawdopodobne, aby być lojalni wobec ciebie jako osobę niż imperium biznesowego.

Nice Guys Finish First

Oto kolejny przykład z klasycznym świecie offline, a ten może być odsłaniając mój wiek.

Słyszałeś kiedyś o Amway? Wiele lat temu, niektóre jasne przedsiębiorca wpadł na pomysł, aby dystrybutorzy przejść od drzwi do drzwi i dać właścicielom pakiet nadziewane czyszczące, odświeżacze i innych próbek produktów.

Nazwali tego pakietu "BUG". Dystrybutor odejdzie błąd z właścicielem domu do wynajęcia na okres do trzech dni bez żadnych kosztów i zobowiązań. Oni tylko poprosił, aby właściciel domu wypróbować produkty.

Później, dystrybutor wróci odebrać BUG i, oczywiście, z prośbą o zamówieniach. W tym czasie, po wykorzystaniu produktów za darmo tak długo, właściciel domu czuł się zobowiązany, aby kupić coś z tego obfitego dystrybutor, który wydawało się niemal naiwne w swym zaufaniu i hojności.

Podobnie jak skuteczne było to miłe podejście facet? Jako jeden dystrybutor Amway mówiąc, odpowiedź była "Niewiarygodne! Nigdy nie widziałem takiego podniecenia. Produkt porusza się w niewiarygodnym tempie. , , ".

Chodzi o to, że należy wziąć pod uwagę to, co ludzie naprawdę zależy. Zamiast zawsze zadając sobie pytanie: "Jak mogę wycisnąć więcej pieniędzy od ludzi?" Czasami zadać sobie pytanie: "Jak mogę pomóc ludziom?" W większości przypadków, skoncentrowany hojność kończy się bardziej opłacalne w dłuższej perspektywie.