Jak korzystać Online Reputation Management For Your Advantage

W przypadku, gdy nie wiem, co zarządzanie reputacją online jest i masz zły stan w Internecie, trzeba dowiedzieć się o nim więcej. ORM to metoda stosowana przez firmy, które otrzymały negatywne opinie w internecie. Celem jest optymalizacja strony w pewien sposób tak, że ...

A+ A-

Online Reputation Management W przypadku, gdy nie wiem, co zarządzanie reputacją online jest i masz zły stan w Internecie, trzeba dowiedzieć się o nim więcej. ORM to metoda stosowana przez firmy, które otrzymały negatywne opinie w internecie. Celem jest optymalizacja strony w pewnym sensie tak, że pozytywne aspekty przyjdzie pierwsza na liście wyników wyszukiwania, a negatywne aspekty będą miały niższe rankingu. Odnotowano liczne przypadki, kiedy ludzie nie byli zadowoleni z usług niektórych spółek i dzielili swoją opinię na różnych blogach i forach. Im bardziej te fora i blogi były dostępne, tym lepiej swoje rankingi na liście wyników przez wyszukiwarki. Jednak te negatywne aspekty mogą być przeszłością, a firmy mogą chcieć, aby usunąć tę złą opinię. Zarządzanie reputacją online jest idealnym rozwiązaniem, a jego celem jest stworzenie bardziej pozytywne środowisko.

Czytaj więcej na temat:
5 kroków do Internet Security and Online Reputation Management

Techniki Online Reputation Management

Jeśli są Państwo zainteresowani dodatkowymi informacjami na temat ORM i promować swój biznes pomimo złych opinii, to należy wziąć pod uwagę następujące techniki. Przede wszystkim należy wiedzieć, że ORM jest bardzo podobna do SEO choć ich cele są bardzo różne.

Tworzenie nową zawartość

Jedną z technik wspólnych dla obu tych kategorii jest tworzenie nowej zawartości, która będzie promować firmę w Internecie. Ta zawartość zostanie umieszczona na forach, blogach, a także na portalach społecznościowych, tak że duża liczba potencjalnych klientów będzie mógł go zobaczyć. Istniejące pozytywna treść powinna być również promowana w celu udowodnienia, że ​​spółka nie była zła od samego początku i nie było to okres, kiedy wielu klientów były naprawdę zadowoleni.

  • Czytaj: Porady publikować nowe treści Niezmiennie na swoim blogu

Skorzystać z profili Społecznych

Należy również tworzenia profili społecznościowych i stron, a nawet tworzenia nazw domen osobowych. Będzie można przekonać ludzi swojej niezawodności poprzez rozmowy w sieciach społecznościowych i dzielenie inną treść, która wzmocni swoją dobrą reputację. W przypadku, gdy chcesz być bardziej agresywny i odzyskać swój pozytywny stan szybciej, to należy spróbować poprosić menedżerów witryn, aby usunąć wszelkie negatywne treści, które mają na ciebie. Choć większość z nich nie zgodzi, ponieważ istnieje wolność słowa, inni zdecydują, że negatywna treść przeciwko tobie, nie ma znaczenia dla ich forum lub blogu i chętnie akceptują żądania.

Odpowiedź na krytykę

Istnieją również pewne proaktywne techniki, które mogą budować swoją reputację. Jeśli głównym przedmiotem działalności jest sprzedaż produktów oraz liczni klienci krytykują za niewyświetlające prawdziwych cech i możliwości elementów, a następnie można je reagować natychmiast, a nawet oferowanie im darmowych produktów. Można również spróbować odpowiedzieć jako klient na stronie internetowej przeglądu i forach internetowych, w celu stworzenia pozytywnego wizerunku produktu.

Wszystkie te techniki są skuteczne tak długo, jak stworzyć wysokiej jakości treści i próby w celu nawiązania kontaktu z publicznością.

Kilka wskazówek, jak zapobiegać złej reputacji

Najlepszym sposobem, aby firmy nie rozwijają się zarobić złą reputację. Jest to bardzo logiczne i konieczne, jeśli chcesz odnieść sukces. Chociaż dobrze jest wiedzieć, że zarządzanie reputacją w Internecie istnieje, jeśli mierzy wysoko, trzeba być ostrożnym z tym, co powiedzieć lub zrobić. Na przykład, jeśli chcesz używać swojej stronie internetowej jako strony biznesowej, nie wolno dodawać danych osobowych. Potencjalni klienci nie mogą zrozumieć, dlaczego Twój post na tym, co jadłeś wczoraj jest na stronie z wiertarek elektrycznych. Trzeba zachować profesjonalny i starają się przyciągnąć więcej odwiedzających jak najwięcej.

Dodatkowo, nawet jeśli mogą komentować i odpowiadać na opinie innych ludzi, to nie znaczy, że można działać jak zwykły klient. Trzeba okazać szacunek i udowodnić, że naprawdę wiesz co mówisz. Musisz wymyślić dowodów na poparcie swoich zeznań w przypadku, gdy stara się coś wyjaśnić do klienta, a nie kłócić się z nimi. Nie należy zapominać, że sprzedaż zależy od ich opinii sobą, a ich opinie mogą być odczytywane przez wielu innych użytkowników internetowych.
Innym dobrym sposobem na uniknięcie tworzenia złej reputacji jest zawsze odpowiadać na pytania klientów. Nie wolno ignorować je i dostarczać im niezbędnych informacji.

W sumie, zarządzanie reputacją online jest idealnym sposobem, aby pozbyć się stanu ujemnego i tworzyć świeżą, nową markę, która będzie przyciągać nowych klientów.

Obraz Credit @ www.inceva.com