6 Niewerbalne Hacks na swojej stronie internetowej Więc to przyciąga uwagę i konwertuje

Jeśli nie zrozumieć ludzkie zachowania w Internecie swoją stronę zawiedzie. Oto niektóre aspekty niewerbalnej komunikacji on-line, które trzeba znać.

A+ A-

Image of a mime staring at camera, mouth agape and hands open with palms facing camera

Trzeba 0.05 sekund zrobić dobre pierwsze wrażenie w Internecie.

To zaledwie 50 milisekund, aby zaczepić kogoś - według naukowców z Uniwersytetu Carleton .

Co najważniejsze, to się dzieje, zanim użytkownik czyta którykolwiek z treści. Tak, masz przyciągnięcie ich uwagi z niewerbalne sygnały witryny.

Czy masz jakiekolwiek z poniższych?

  • niskie konwersje
  • Wysoki współczynnik odrzuceń
  • Krótki średni czas trwania wizyty
  • niskie obroty
  • powolny ruch

Potem trzeba zoptymalizować niewerbalnej pierwsze wrażenie witryny.

Jestem człowiekiem zachowanie haker, a ja pokażę Ci jak wykorzystać naukę, aby zoptymalizować swoją stronę.

Dlaczego nauka ludzkie zachowanie?

Pozwól mi być tępe:

Jeśli nie zrozumieć ludzkie zachowania w Internecie swoją stronę zawiedzie.

Oczywiście, można tworzyć treści killer - a to już dobry początek. Ale nawet jeśli Twój blog odsłania sens życia, jednocześnie oszczędzając pandy dzieckiem od Grumpy Cat, to nie wystarczy.

Musisz zrozumieć zachowanie czytelnika, aby je przekonwertować. Jest to wszystko o upewniając się, że strona daje zabójcy niewerbalnej pierwsze wrażenie.

Poniżej zostały rozplanowane sześć naukowo sprawdzone hacki do poprawy wizualne sygnały witryny.

Hack # 1: Zrozumienie wzory oczu

Czy wiesz, jak twoi czytelnicy widzą swojej stronie?

Poynter Institute śledzone zachowanie oko jako użytkownicy czytają różnych stron internetowych . Odkryli, że oczy czytelnika postępuj F-Shaped wzór na stronie internetowej. Zazwyczaj zaczynają się w górnej lewej części strony internetowej i poruszać się, a potem w dół, w poprzek, a następnie w dół.

Zobacz jak dodaliśmy pozycje przycisków oraz we wzorze F na naszej stronie internetowej :

science-of-ludzi

Dlaczego ma to znaczenie: Jeśli wiesz, gdzie ludziom oczy naturalnie płynie, można umieścić swoje treści, nagłówki i przyciski w mapie oczu.

Hack # 2: Użyj niewerbalne wskaźniki zaufania

Zaufanie jest ogromna część internetowego pierwsze wrażenie. Ale nie można po prostu powiedzieć, że jesteś godny zaufania ... trzeba go pokazać.

To rzeczywiście dość łatwo wykazać zaufanie niewerbalnie. Oto jak:

  • Pokaż swoje ręce. Badania wykazały, język ciała, że ​​nasze ręce są nasze najlepsze wskaźniki zaufania. To znaczy, że kiedy ludzie widzą nasze ręce, czują, że mogą nam zaufać. Wybierając zdjęcia lub kręcenia filmów na swojej stronie spróbować pokazać ręce jak najwięcej.
  • Zrozum mimiki. Istnieje siedem uniwersalne mimika . Chcesz, aby upewnić się, że zdjęcia i filmy wideo na swojej stronie są przenośniki odpowiedni komunikat. Największym błędem jest, gdy widzę ludzi używa zdjęcia do siebie uśmieszkiem - to uniwersalny wyraz nienawiści lub pogardy, a nie szczęścia (jak wielu ludzi wierzy).

Mamy wznowiona naszej strony zawierać grafikę nagłówka pokazując dłonie i zdjęcia, które wykazało tylko pozytywne mimiki. Sprawdź różnicę w liczbie wizyt po reaktywowaniu (Ostrze jest dzień, w którym ogłosił wznowienie dla naszych użytkowników):

traffic-skok

Dlaczego ma to znaczenie: Wybór właściwego zdjęcia na swojej stronie internetowej może być bardzo stresujące, ale nie ma znaczenia! Przestrzegać zasady rąk i mimiki, aby poprowadzić Cię.

Hack # 3: Inicjowanie działań niewerbalnie

Gdy użytkownik wchodzi na swojej stronie chcesz dać pozytywne pierwsze wrażenie, a następnie je podjąć odpowiednie działania. Jak można to zrobić niewerbalnie?

Jednym ze sposobów jest użycie gestów. Można używać rąk do gestu, gdzie chcesz, aby przyjrzeć się czy to, co chcesz im zrobić.

Na przykład, jest to strona potwierdzenia ludzie, kiedy zapisać się do naszego comiesięcznego Insights.

Vanessa-happy-dance

Jak widać, pytam ich śledzić mnie na Twitterze. Poprzednia strona miała tylko tekst i przekształcone ludzi do Twitter o 0,6 procent, jeśli czas. Po dodaniu obrazu wzrosła do 5,4 proc.

Można również używać gestów oczu. Można to zrobić za pomocą obrazów, w którym dana osoba jest patrząc w kierunku pozycji działania.

Na przykład, jeśli chcemy, aby ludzie, aby zachować przewijanie, umieścić w tym obrazie - niewerbalnie mówiąc im, by spojrzeć w dół.

Vanessa-eyes

Można też to zrobić, aby skłonić ludzi do oglądania filmów lub klikając na przyciski.

Dlaczego ma to znaczenie: Chcesz ludzi do podejmowania działań na swojej stronie. Można to zrobić poprzez kierowanie ludzi niewerbalnie.

Hack # 4: Skoncentruj gdzie odwiedzający skoncentrować

Dr Hong Sheng w Missouri University of Science użył oprogramowania oczu śledzenia z kamerą termowizyjną, aby monitorować ruchy oczu uczniów, ponieważ skanowane niektórych stron internetowych . Odkryła, że ​​istnieją pewne funkcje na stronie internetowej, która przyciągnęła największą uwagę:

  1. Logo
  2. Główne menu nawigacyjne
  3. pole wyszukiwania
  4. Linki społecznościowe
  5. Obraz pierwotny (co obraz był w górnej powtarzającej nagłówku lub strony)
  6. zawartość Wpisany
  7. stopka WWW

Dlaczego ma to znaczenie: Starając się zdecydować, gdzie skupić swoje wysiłki? Są to obszary, które najbardziej pomogą czytelnikom zdecydować, co sądzą o Twojej stronie.

Hack # 5: Website psychologię kolorów

W innym badaniu Missouri University studenci wskazał, że kolor miał duży wpływ na ile im się podoba lub zaufane strony internetowej .

Leo Wildrich na blogu Buffer ma niesamowity post w nauce kolorów i co każdy kolor oznacza dla marki . Oto kilka Ulubione kolory i co podświadomość, które wysyłają do użytkowników:

  • Niebieski: lojalność, stabilność, spokój
  • Żółty: szczęście, optymizm, młodość
  • Zielony: uzdrawianie, sukces, nadzieja
  • Czarny: moc, tajemnica, profesjonalizm
  • Biały: czystość, czystość, niewinność
  • Czerwony: namiętność, seksualność, intensywność
  • Fioletowy: królewskość, duchowość, luksus
  • Pomarańczowy: energia, zabawa, ciepło

Dlaczego ma to znaczenie: Twój niewerbalnej marka musi dopasować swoją misję. Korzystanie z kolorów jest łatwym sposobem, aby pokazać, kim jesteś tym wszystkim chodzi.

Hack # 6: KISS (Keep It Simple Głupi)

Embrace spacji.

Trzymać się podstaw.

Keep it simple.

Badania Harvard stwierdził, że bardziej złożona strona, tym mniej atrakcyjne strony jest dla zwiedzających .

Oto przykład strony z wysokim stopniu złożoności (a więc nie jest zbyt atrakcyjny)

światy-najgorszy strona

To jest trafnie nazwany świecie Największy WWW .

I tu jest strona z niskim wynikiem złożoności (tak jest więc bardzo atrakcyjna), także-wdzięcznej nazwie Proste .

lepiej bankowy

Badanie wykazało również, że Google użytkownicy jak "prototypowych stron internetowych", lub stron internetowych, które pasowały do oczekiwań danego użytkownika tej kategorii. Na przykład, strony internetowe e-commerce nie powinien wyglądać zbyt różni się od innych witryn e-commerce, blogi nie powinny być organizowane zbyt różni się od innych blogów, et cetera.

Dlaczego ma to znaczenie: Mniej znaczy więcej.

Zawartość nie jest wszystko

Jeśli nie zrobić dobre pierwsze wrażenie, ludzie są mniej prawdopodobne, aby przeczytać treść.

Pamiętaj, napisane zawartość rzeczywiście ma bardzo niewiele wspólnego z pierwszego wrażenia. Niewerbalne sygnały są o wiele ważniejsze niż słowa podczas tych 0,05 sekundy, gdy goście są rozwijających swoje początkowe przeczucia swojej stronie.

A jeśli nie budują zaufanie i sprawiają, że intuicyjna dla odwiedzających, aby poruszać się po witrynie, to najprawdopodobniej nie będzie się zarejestrować, zakup, czy wróci. Ponieważ sygnały niewerbalne są krytyczne dla sukcesu połączeń do działania .

Dlatego należy zachować się na tworzeniu przydatnych treści, ale nie zapominaj, aby zwrócić uwagę na (i zoptymalizować) niewerbalne sygnały witryna jest spokojnie komunikować ... bo odwiedzający je usłyszeć głośno i wyraźnie.

Które z tych sześciu hacki jesteś najbardziej podekscytowana wdrożyć od razu?

Czy istnieją inne już stosowane w celu osiągnięcia lepszej komunikacji niewerbalnej na swojej stronie?

Tweet mnie lub przyłączyć się do dyskusji na temat Google-Plus .

Flickr Creative Commons: wizerunek poprzez Len Radin