Jak Odkryj Ulubione platformy Social Media swoich klientów

Beth Hayden pokazuje jak znaleźć ulubione portalach społecznościowych grupy docelowej, tak można optymalizacji treści działań marketingowych na tych platformach.

A+ A-

gdzie klienci spędzać czas w Internecie?

Co kilka miesięcy, gorący, nowe narzędzia social media uderza scenę - Pinterest, Peryskop, Foursquare, blab - a niektórzy eksperci marketingowe sprawiają, że brzmią jak, jeśli nie używasz, że nowa platforma, tracisz.

To pojęcie daje mi ogromny ból głowy. Jak wszyscy inni, czuję się zmuszony, aby obecność na każdym społecznej platformie medialnej, ale nie mogę ewentualnie przyczynić się do każdego - przynajmniej nie bez robi kiepską pracę na każdym z nich.

Czy nie byłoby wspaniale, gdyby można było po prostu skupić nasze Social Media Marketing wysiłków na jednej lub dwóch platformach znamy nasze perspektywy użyć do udostępniania zawartości i połączyć ze sobą?

Ale jak wiesz, który z social media witryn wybrać?

Smart Research social media marketing

Jeśli wziąć zgadnij co ulubionych platform społecznościowych swojej publiczności, można zgadywać nieprawidłowo, powodując straty czasu i straconych szans.

Aby uniknąć błędów, przeprowadzenie badań inteligentnych, dowiedzieć się, które preferuje portalach społecznych publiczność, a następnie spędzają większość swojego mediów społecznych działań marketingowych na tych stronach.

Ale ten proces nie jest tak prosta, jak mogłoby się wydawać. Poprosiłem najmądrzejszy ludzi znam w świecie marketingu, gdzie pójdą, aby znaleźć te informacje, i mam wiele różnych odpowiedzi. Okazuje się, że nie ma "magiczny strona" można użyć, aby wykonać to badanie.

Przejdźmy przez to nieco niechlujny proces, krok po kroku, dzięki czemu czują się komfortowo robi to dla własnej publiczności.

Krok # 1: przeprowadzenie wywiadów ze swoimi idealnymi klientami

Najlepszym sposobem, aby dowiedzieć się, gdzie grupa docelowa wisi online jest (niespodzianka!), Aby je zadać. Pierwszą rzeczą, jaką należy zrobić, to zorganizować nieformalne wywiady z ulubionymi klientów lub klientów.

Aby to zrobić, wystarczy napisać krótką listę pytań i dotrzeć do pięciu do dziesięciu osób z istniejącego social media poniższej listy lub e-mail. Najlepiej kierować ludzi, których uważamy za swoich ulubionych lub idealnych klientów i klientów - aktywnymi członkami swojej społeczności, który można zaufać, aby dać szczere opinie.

Gdy już liście, e-mail lub zadzwoń do każdej osoby i zapytać, czy można rozmawiać z nimi przez telefon przez 20 minut i zadać im kilka pytań.

Podczas wywiadów, poprosić o swoich ulubionych platform społecznych, gdzie zazwyczaj dzielą treści online, a gdzie zazwyczaj łączą się z ich przyjaciół, członków rodziny, kolegów i społeczności.

Rób notatki na swoich rozmowach - albo jeszcze lepiej, nagrywanie wywiadów (za zgodą, oczywiście).

Krok 2: Skonfiguruj ankietę i użyć go do zbierania danych od widzów

Twój najbardziej wiarygodne informacje, prawdopodobnie pochodzą z klientami i klientami wywiadów, ale niestety, wywiady nie skalują się dobrze.

Aby zebrać więcej danych, założyć krótkie, badanie to-the-point i rozpowszechniać je do odbiorców . Jeżeli najpierw przeprowadzić garść wywiadów, można korzystać z informacji zebrać do jednostek na pytania ankiety.

Twoje pierwotne pytanie powinno brzmieć: "Który portal społecznościowy (Facebook, Pinterest, Twitter, LinkedIn, Google+, YouTube, Instagram, etc.) czy najbardziej używać?"

Można także inne istotne pytania, które pomogą Ci zrozumieć ich zachowań społecznych mediów.

Krok 3: Znajdź witryn podobnych do Ciebie

Następna w kolejce, mamy zamiar zrobić trochę badań nad konkurencją.

Twoim zadaniem w tym etapie wynosi do burzy mózgów i ułożyła listę około pięciu do dziesięciu stron internetowych, które służą do publiczności próbujesz dotrzeć.

Utwórz arkusz kalkulacyjny Excel lub Google doc aby śledzić te informacje, dzięki czemu można zachować wszystko zorganizowane w jednym miejscu.

Pomyśl witryn konkurencji lub skarg partnerów, a następnie wykonać szybkie wyszukiwanie w Internecie, aby znaleźć dodatkowe miejsca. Na przykład, wpisz "[tematu] + blog" lub "[tematu] + podcast" w Google i wciśnij enter. Sprawdź wyniki wyszukiwania, aby sprawdzić, czy grupa docelowa będzie spędzać czas w tych miejscach.

Można również wyszukiwać Alltop aby znaleźć podobne strony.

BuzzSumo może być stosowany do badań konkurencyjnego, oraz. Wpisz dowolny temat w przednim pasku wyszukiwania strony, kliknij przycisk "Szukaj!", A zobaczysz listę najczęściej wspólnych stanowisk na ten temat, z różnych stron.

Jak można odkryć nowe miejsca, dodaj je do arkusza kalkulacyjnego.

Krok 4: Sprawdź, które platform społecznych goście z tych witryn użyć do udostępnienia treści

Naszym następnym krokiem jest badają społeczne zwyczaje dzielenia się z ludźmi, którzy odwiedzają miejsca na naszej liście. Pytanie starasz się odpowiedzieć brzmi: "Kiedy typowym gościem [Luckdrive] akcji kawałek treści z tej strony, która platform społecznościowych używają się nią dzielić?"

Można wrócić do BuzzSumo i wykonać nieco inny rodzaj wyszukiwania, aby znaleźć te informacje. Na stronie głównej BuzzSumo, poszukaj wyszukiwania pustym polu. Tym razem, wprowadź nazwę domeny pierwszym miejscu na liście badań, a następnie kliknij przycisk "Szukaj!".

Na przykład strona z wynikami dla PublicWords.com wygląda następująco:

BuzzSumo daje nam piątce najbardziej popularnych stanowisk dla tej strony (od ostatniego roku), a następnie wyświetla dane społeczne dla tego postu Facebook, LinkedIn, Twitter, Pinterest i Google+.

Po zauważyć najpopularniejszą platformą udostępniania dla tej strony, należy powtórzyć proces dla wszystkich pięciu do dziesięciu blogów na liście. Trendy powinny pojawiać, a będziesz prawdopodobnie w stanie odkryć dwa górne ulubionych serwisów społecznościowych czytelników.

Jeśli szukasz jeszcze więcej danych, można także spróbować SimilarWeb .

Krok # 5: Badania swoją docelową platformę społeczną i upewnij się, że to pasuje do preferencji swoich klientów i światopoglądów

W tym momencie, mam nadzieję, że już zawężony do potencjalnych możliwości do jednej lub dwóch stron społecznościowych.

Teraz nadszedł czas, aby upewnić się, że są dobrze dopasowane do Twojej firmy, cele marketingowe i światopoglądów klientów . Ta część badań jest bardziej subiektywny - to w istocie "check gut" test.

Podczas tego etapu, spojrzeć na:

  • Typowe demograficzne stronie społecznej. Wiele witryn społecznych publikowania informacji demograficznych o swoich użytkowników, dzięki czemu można zobaczyć rozbicie grup wiekowych i płci użytkowników.
  • Cechy platformy społecznościowej. Na przykład, Instagram i Pinterest są bardzo wizualne, więc każda firma, która zdecyduje się na rynku za pomocą tych dwóch narzędzi powinien być przygotowany do stworzenia atrakcyjnego treści wizualnych .
  • Twoje cele marketingowe. Czy ta platforma pomóc osiągnąć swoje cele content marketing ?

Oto kilka przykładów, jak to może działać dla marketerów treści:

  • Żywność bloger postanawia skupić swoje wysiłki na Pinterest mediów społecznościowych, ponieważ ona kierowania matek, które sprawiają, że zdrowe obiady dla swoich dzieci. Jedzenie jest popularnym tematem na Pinterest, więc ona miała pewność Pinterest byłoby dobrą platformę dla niej skorzystać, aby osiągnąć jej grupy docelowej.
  • Firma B2B, która sprzedaje oprogramowanie jako usługa (SaaS) wykonał badania i zna ich grupy docelowej zawartość akcji i łączy się ze współpracownikami i perspektyw na LinkedIn, więc decydują się wypróbować platformę i zobaczyć jak to działa dla nich.
  • Tatuażysta tworzy obecność na Instagram, ponieważ platforma przede wszystkim w oparciu o obrazy to idealne miejsce, aby zaprezentować swoją ofertę.

Powyższe wskazówki są uogólnienia i - jak zawsze - może się wahać. Najważniejszą rzeczą jest to, że wiesz, kim starasz się dotrzeć i przeprowadzić własne badania na temat najlepszych sposobów, aby połączyć się z nimi.

Spędzić czas społeczny media marketing i pieniądze mądrze

Jeśli zdecydujesz się zbudować obecność na portalu społecznościowym, przeprowadzić testy, aby upewnić się, że jesteś na dobrej drodze.

Na przykład, jeśli chcesz dać Pinterest strzał, ponieważ badania są informacją, że tam publiczność zawiesza się, a następnie rzucić się całym sercem do opracowania Pinterest następujący. Daj to sześć do ośmiu miesięcy, a następnie sprawdzić swoje dane, aby sprawdzić, czy jesteś uzyskiwanie pożądanych wyników (w sensie ruchu, abonenci i konwersji).

Jeśli platforma nie działa dla Ciebie, nie bój się go przenieść niższe na liście priorytetowej obrotu lub upuścić go całkowicie - bez względu na to, co mówi Twój wstępnego badania.

Możesz powtórzyć powyższe kroki każdych sześciu do dwunastu miesięcy, aby pozostać na szczycie zmieniających się trendów i pozostać w kontakcie z zachowań grupy docelowej jest z roku na rok.

Do Ciebie …

Najlepszym sposobem, aby uczynić pracę social media dla ciebie jako marketingowiec treść jest dowiedzieć się, gdzie są doskonałe perspektywy i spędzić tam czas. Nie idź do miejsc, gdzie nie są one wychodzić.

Podczas przeprowadzania badania w zamyśleniu i dokonać decyzji na podstawie tych badań, dostaniesz o wiele lepsze rezultaty.

Jak zdecydować, które social media witryn spędzać czas na? Udział w komentarzach poniżej.