Przewodnik Zawartość Marketer do UTM parametrów dla śledzących polecone

analityk danych Loryn Thompson wyjaśnia, jakie parametry są UTM, dlaczego zostały one wymyślone, kiedy trzeba z nich korzystać, a kiedy absolutnie nie.

A+ A-

„Kierujemy ruchu na naszych stronach internetowych z różnych kanałów, a bez przypisania nie wiemy, które wysiłki faktycznie działa.” - Loryn Thompson

Jeśli kiedykolwiek używane Google Analytics, masz prawdopodobnie słyszał o parametrach UTM.

Parametry UTM nie są nową technologią. W rzeczywistości są one wszechobecne.

Ale również może być jednym z najbardziej niezrozumiany i najczęściej wykorzystywanych narzędzi do śledzenia strony internetowej wokół.

Więc dzisiaj, jestem tutaj, aby wyjaśnić, czym są, dlaczego zostały one wymyślone, kiedy trzeba z nich korzystać, a kiedy absolutnie nie.

Parametry UTM pomóc nam śledzić kanał przypisania

Zacznijmy od podstaw.

Parametry UTM są jednym z wielu narzędzi marketingu wykorzystują przypisywać konwersje na różnych kanałach.

Uznanie może brzmieć wyszukane i zastraszenia, ale idea jest prosta: to tylko oznacza, zastanawianie się, które działania marketingowe wpłynęły konwersji.

Uznanie jest ważne, ponieważ marketerzy content korzystać z wielu różnych kanałów do wysyłania ruchu na naszych stronach internetowych. Bez przypisania, nie wiedzielibyśmy, które kanały faktycznie przepracowane.

Powiedzmy, że sprzedać kurs online, i masz trzy główne działania marketingowe dzieje:

  1. Spędził ostatni miesiąc optymalizacji witryny internetowej dla wyszukiwania organicznego.
  2. Właśnie rozpoczęła swoją pierwszą rundę Facebook Ads.
  3. Jeden z twoich kolegów jest wspomnieć swój kurs w swoim biuletynie przyszłym tygodniu.

Bez narzędzia uznanie, to wszystko można zobaczyć w swojej platformy raportowania jest końcowy wynik tych starań - sesji i konwersje, które miały miejsce po użytkownicy dostaje do swojej witryny.

Ale za pomocą bezpłatnego i prostego narzędzia podobnego parametrów UTM z Google Analytics, będziesz mógł zobaczyć, jak wiele osób przyszło do witryny z wyszukiwania organicznego, e-mail lub Facebook Ads, a ilu każdy kanał sprzedaży wpłynęły.

Teraz można przeczytać o różnych modeli atrybucji i innych zaawansowanych uznanie tech.

Choć najnowocześniejszych technologii jest zawsze kuszące, chyba że jesteś dużą firmą Przedsiębiorstwo, proste przypisanie jak śledzenie UTM będzie prawdopodobnie więcej niż wystarczająco, aby pokazać, co trzeba zobaczyć.

Dzięki przypisaniu, trochę może przejść długą drogę.

Parametry są co UTM

Masz prawdopodobnie postrzegane parametrów UTM wcześniej, krąży w mediach społecznościowych lub w e-mailach. Wyglądają tak:

examplesite.com/great-post?utm_medium=social&utm_source=twitter&utm_campaign=daily-posts

Parametry UTM są specyficzne zastosowanie technologii zwanej parametry kwerendy, która jest nazwą dla par klucz-wartość po znaku zapytania w powyższym adresie URL.

Pojedynczy parametr kwerendy wygląda następująco:

? key = wartość

Parametry kwerendy są wszechstronne technologii i są one wykorzystywane na znacznie więcej niż śledzenie kanału. Projektanci czasami używać ich do zmiany treści nieznacznie na stronie internetowej, a wyszukiwarka Google wykorzystuje parametr zapytania do wyświetlania wyników wyszukiwania.

Technicznie rzecz biorąc, można użyć dowolnego klawisza parametr zapytania do przekazywania danych do śledzenia platformy analitycznej.

Ale UMTS - „utm_medium”, „utm_source”, „utm_campaign”, i tak dalej - to średnia ustawiony przez Google Analytics i są automatycznie uznawane przez wielu różnych platformach śledzenia.

Dlaczego parametry UTM zostały wynalezione

Więc teraz wiemy dlaczego przypisanie jest ważna, i wiemy, jakie parametry są UTM. Ale skąd przychodzimy używać parametrów UTM dla przypisania? I dlaczego musimy je czasami, ale nie innych?

To wszystko wraca do przeglądarki.

Kiedy przejść z jednej strony na drugą w twojej przeglądarce, przeglądarka zapamiętuje adres URL strony, którą właśnie opuścił jako „polecający”.

Śledzenie platform, takich jak Google Analytics, można przeczytać, że odnośnika zwrotnego, nawet po tym, jak opuściła pierwsza strona i druga strona była w pełni załadowany.

Na przykład, powiedzmy, kliknij na ten link. Jak przejść z copyblogger.com do we-ridewell.com, przeglądarka automatycznie zapisuje copyblogger.com/track-referrals jak „polecający”.

Następnie Google Analytics odczytuje tę informację, a następnym razem idę do Google Analytics dla we-ridewell.com, to widzę, że pojawił się na mojej stronie po przeczytaniu tego artykułu. Mam cię!

Po kliknięciu wyniku wyszukiwania Google, coś podobnego dzieje, oprócz swojej platformy śledzenia widzi „google.com” jako polecający, i wie, że sesja pochodzi od organicznego wyniku wyszukiwania.

Pamiętaj, że wszystko śledzenie Rozmawiałem o tej pory dzieje się automatycznie, z informacjami już tam w przeglądarce.

Ale to, co dzieje się po kliknięciu na link, który nie znajduje się w przeglądarce? Jak, powiedzmy, e-mail otwarty w kliencie pocztowym?

W takim przypadku, Twoja przeglądarka nie ma pojęcia, gdzie byłeś, gdy kliknięciu tego łącza. Dla wszystkich to wie, może równie dobrze wpisany adres URL bezpośrednio w przeglądarce.

Ponieważ nie były w przeglądarce po kliknięciu w link, nie ma skierowanie informacje dla danej platformy śledzenia dostępu. A to, co jest znane jako „bezpośrednie” ruchu.

Aby pomóc www analityki użytkownicy wypełniają luki w tych, w roku 2000 firma o nazwie Urchin (który później został przejęty przez Google) zaczął używać tych parametrów do śledzenia danych wejściowych.

A fakt, zabawa, dlatego nadal używać skrótu UTM dzisiaj: metoda śledzenia one opracowane nazwano Urchin śledzenia monitora.

Kiedy trzeba używać parametrów UTM?

W tym momencie w historii, częścią tej odpowiedzi powinny być jasne:

Należy oznaczyć swoje linki z parametrami UTM gdy nie będzie żadnych danych skierowania.

Sytuacje te obejmują:

  • e-maile
  • PDF
  • Fizyczne „linki” (prezentacje, ulotki, billboardy, itp)
  • Wypowiedziane adresy wymienione na podcastach
  • natywne aplikacje

Z podcastów i innych „fizycznych” linki, należy użyć przekierowania połączeń z języka naturalnego, że łatwiej je wpisać, ale sama koncepcja śledzenia dotyczy.

Teraz, istnieją pewne przypadki, w których jesteś technicznie wysyłanie ruchu z jednej strony w przeglądarce do innego, ale informacja domyślna skierowanie nie daje niepełny lub nieprawidłowy obraz przypisania użytkownika.

Na przykład, powiedzmy, że chcesz śledzić kliknięcia nowej kampanii reklamowej na Facebooku. Typowym skierowanie z Facebooka sklepach „facebook.com” jako polecający, który przedstawia się jako ten w Google Analytics:

medium: skierowanie
źródło: facebook.com

To dobrze dla run-of-the-mill udziału mediów społecznych, ale jest to Twoja kampania zapłacił, i powinno być mierzone oddzielnie od innych uczestników ruchu social media.

Otagowany link do swojej kampanii reklamowej Facebooka może wyglądać następująco:

copyblogger.com/tagged-links?utm_medium=cpc&utm_source=facebook&utm_campaign=daily-posts&utm_content=var-a&utm_term=page-followers

(CPC jest medium domyślne, że Google Analytics rozpoznaje jako płatnego ruchu, to oznacza „koszt za kliknięcie”).

Im więcej parametrów UTM używasz, tym bardziej szczegółowe informacje będziesz mieć w raportach. Generalnie jednak, że nie należy używać wszystkich pięciu parametrów dla wszystkiego z wyjątkiem reklam. Są po prostu przesada dla większości rzeczy.

Najważniejsze jest to:

Wykorzystywać parametry UTM gdy dane referencyjny jest niedostępny, nieprawidłowy lub niepełne.

Kiedy nie używać parametrów UTM

Parametry UTM są łatwym sposobem dla nas śledzić, które kanały mają największy wpływ na swojej stronie. Ale muszą być stosowane ostrożnie, ponieważ nowe parametry UTM nadpisać istniejące dane skierowania.

Bezwzględna najgorsze, co można zrobić z parametrów UTM jest wykorzystać je na wewnętrznych łączy lokacji.

Powtórzę to: Nigdy, przenigdy nie używać parametrów UTM na wewnętrznych łączy lokacji.

Jeśli tak, to nadpisanie danych rzeczywistych akwizycji dla tej sesji, więc nie wiem, gdzie ci użytkownicy rzeczywiście pochodzi.

(Aktualizacja do oryginalnego tekstu: Nie wspominając, w Google Analytics konkretnie, każdy nowy UTM-tagged odsłona jest traktowany jako początek nowej sesji Spowoduje to, że twoje dane zachowanie nierzetelne, aw najgorszych przypadkach czyni dane całego konta za bezużyteczne. ).

Trzeba również upewnić się, że parametry UTM są dokładne. Nie chcesz, aby oznaczyć swoje e-maile z linkami kampanii Facebook lub kampanii na Facebooku, jak e-maile.

Wreszcie, ja też myślę, że to wspólne uprzejmości aby nie używać parametrów UTM po połączeniu z miejsca na miejsce innej osoby. Będziesz nadpisać dane domyślne odesłanie zewnętrznej witryny.

Parametry UTM pomóc wypełnić luki

Omówiliśmy wiele ziemi dziś - uznanie dla tych, którzy nie zawahał się go!

Oto czego się dowiedzieliśmy:

  • Uznanie jest ważne, ponieważ pomaga nam określić, które z naszych działań marketingowych wykonuje najlepiej.
  • Parametry UTM to szczególny gatunek parametrów zapytania, które pozwalają nam na dodanie dodatkowych informacji, które nie są dostępne w inny sposób.
  • Przeglądarki automatycznie zbierać skierowania danych podczas nawigacji z jednej strony na drugą, i używamy parametrów UTM wypełnić puste miejsca, gdy nie są dostępne dane skierowanie.
  • UTM parametry powinny być stosowane, gdy dane domyślne skierowanie jest nieobecny (jak w linki e-mail) lub niekompletny (jak w reklamach społecznościowych).
  • Parametry UTM należy stosować ostrożnie, ponieważ zastąpienie istniejących danych skierowania.
  • Nigdy, przenigdy nie używać parametrów UTM na swoich wewnętrznych łączy lokacji.

Zanim pójdę, oto ostatnia rada: nie overcomplicate rzeczy.

Czy częściej nie używać parametrów UTM niż trzeba, i nie trać czasu wprowadzenia w zbyt szczegółowe dane śledzenia, że ​​nigdy nie zamierzamy patrzeć.

Pamiętaj, że najlepsze narzędzia strona Analytics są te, które faktycznie korzystają